本日、重大なミスをしてしまいお母さまからお叱りを受けました。 本当に情けない思いと謝罪の気持ちでいっぱいでした。 22時30分にわざわざ塾に来ていただき、いろんな話を聞かせていただきました。 本当にありがたいお話で身の引き締まる思いでした。 その中でも実際に教えている個別スタッフへのお褒めの言葉。 研修を重ねてきた結果です。 「塾長のような熱い気持ちをぜひスタッフ全員に伝染させてください。」 そういうありがたいメッセージもいただきました。 今回のことをプラスに変えることがお母さまへの恩返しと信じてがんばり ...