問い合わせ

昨日はいつもお世話になっているお母様からメールをいただいた
お知り合いの方を紹介していただいた
生徒からの紹介もうれしいが
お母様、お父様からの紹介はもっとうれしい
いつもありがとうございます
今日は朝からネットからの問い合わせをいただいた
一度お電話で問い合わせをいただいたときのスタッフの対応が悪かったようで
非常に情けない気持ちになった
忙しいなんて関係ない
責任者を任されそこのスタッフががんばって口コミが広がり
小さな小さな確率で問い合わせはいただけるものだ
入塾するにせよしないにせよ
かわ進の電話での対応や面談でのサービスは少なからず体験していただける
そこで一生懸命誠意を持って対応すれば悪い印象を与えるわけがない
最近、問い合わせが多く
問い合わせが当たり前のようにくると勘違いしているからこんなことになる
問い合わせなんて来なくなったらまったく来なくなる
その一本の電話がどれだけ貴重なものか
もう一度しっかり考え直して欲しい
僕達はたくさんの生徒にかわ進を知ってもらう
そこでとことん面倒見をして生徒、ご家庭に満足していただくのが義務だ
甘えはなくしてしっかりアンテナをはって
今日もがんばろう！[#IMAGE|S41#]